Tytuł:

Zarządzanie jakością w banku a satysfakcja jego klientów

Autor:

Nosowski, Adam

Temat i słowa kluczowe:

banki ; usługi bankowe ; klienci ; zarządzanie jakością

Opis:

tyt. równol.: Quality management in a bank and the customers satisfaction ; artykuł z : Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, Sectio H, Oeconomia, Vol. 45 (2011), 2, s. 247-256 ; streszcz. ang.

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej

Miejsce wydania:

Lublin

Współtwórca:

Węcławski, Jerzy (1953-). Red.

Data wydania:

2011

Typ zasobu:

artykuł

Format:

image/x.djvu

Źródło:

Zasoby Biblioteki Głównej UMCS

Język:

pol ; eng

Powiązania:

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H, Oeconomia. Vol. 45 (2011), 2

Prawa:

Biblioteka Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej