@misc{Heba_Holta_Effective,
 author={Heba, Holta and Xhindi, Nevila},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej},
 language={eng},
 language={pol},
 title={Effective communication and public relationsin state institutions in Albania},
 type={artykuł},
 keywords={instytucje rządowe, public relations, komunikacja, administracja publiczna},
}